见过方陆的人,大多有这样一个共识,他身上的气质与很多企业家不同。他执掌着一家有着41年历史的集团化企业宁夏中房,总部在位处西北的银川,根据中指研究院最新的数据,其房地产主业的销售额和销售面积均跻身全国百强。但他身上却没有太多大老板的“阔气”,反而多了几分“静气”和“雅气”,是一位“儒商”。年过花甲的他看上去很显年轻:身材匀称、腰杆笔直、目光坚定、性情随和。他的故事,要从珠峰说起。
在珠峰8700,为企业拉开新的旗帜
作为一名非专业的登山爱好者,方陆曾攀登过珠峰,并创造了当时宁夏人攀登珠峰的最好成绩——到达海拔8700米高度,距离登顶仅差海拔100多米。攀登珠峰是一项极具挑战的极限运动,事故率高达3%,不少人曾不解的问他:你年过半百、事业有成,为何要选择如此冒险的运动去“玩命”?
方陆却淡然一笑,他攀登珠峰不仅是为了挑战自我,更是代表企业向社会传递一种声音。2013年,刚接任宁夏中房董事长职务不久,方陆请咨询公司对企业做了全方位的“体检”,没想到对方却给出了一个“沉稳、亲和的中老年”形象定位。这个定位“刺激”到了方陆的神经,在他的心目中,这家企业才刚三十多岁,怎么就“显老”了呢?于是他下定决心转变公司“气质”、转变社会口碑,挑战珠峰,就是方陆的第一个“小目标”。在海拔8700米处,方陆身着红色登山服,高举着印有企业核心理念“专注品质,用心筑家”的稳红色旗帜,向整个社会宣告:宁夏中房会不断挑战自我,攀上一座又一座高峰。从那一天起,宁夏中房似乎焕发了新的生命力,萌发新叶、向阳而生,大家都说,这家企业“还没老”。
人生“三个一”,为员工种下自律的种子
能踏上攀登珠峰的征程,没有好的身体做基础是万不可能的。让人难以想象的是,攀登珠峰那一年方陆已经51岁了。有人钦佩他的毅力,有人羡慕他的体魄,可时间再倒退20年,30多岁的方陆却有也是位大腹便便的“油腻大叔”。回忆那个阶段的自己,方陆说,那时自己人很平庸,事业也很平庸。为了改变,方陆开始了“三个一”的坚持:每天运动一小时、每天阅读一小时纸质书籍、每天写一段思想日记。这个习惯一直保持到今天,方陆从身体、气质、精神上全方位脱胎换骨,拥有了挑战险峰和搏击商场的魄力。
方陆将这种好的状态在企业内大力推广,不但鼓励员工阅读思考,他还在企业里成立了各式各样的运动小组,员工及配偶、未成年子女的所有运动费用公司全额报销,拉着大家一起“玩儿”。现在,各个运动小组每天都有人运动打卡,好多员工一年参加各类运动一、二百次,从常年感冒、生病的体质变成了马拉松健将。方陆还跟公司里的小胖子们“对赌”,签订减重计划,押上1-2万不等的“赌资”,通过一段时间的规律运动和合理饮食达到最终的减重目标并保持一段时间,如果达到了,他自掏腰包翻倍赔钱。这个对赌活动已经开展了4期,60多位“小胖子”员工减重成功,方陆为此“赔”了100多万,他却很开心,他说,表面上看他个人输了点钱,但他为员工种下了一颗自我管理能力的种子,这将会对他的人生大有裨益。并且,从长期的角度看,也为企业赢得了一批有良好自我管理能力的员工,是一笔长期投资,非常划算。
《美好企业》为企业指明新的方向
《美好企业》是方陆非常喜爱的一本书。书中说,所谓“美好企业”,就是员工、股东、客户、合作方及社会各方面都喜爱的企业,是比卓越企业更高层级的追求。这样的定义很打动方陆,他认为,卓越企业更多偏重绩效,而美好企业才是更好的选择,也是这些年自己懵懵懂懂中正在追求的至高目标。
在企业内部,方陆很少提及“艰苦奋斗”。时代变化了, “996”、“007”太苦,不被人接受,应该尊重人性、鼓励个性,提倡“美好奋斗”,追求事业、生活双丰收。他希望他的员工都能“有钱、有爱、有未来”。于是,他给自己任了个新职位——公司的“首席圆梦师”,让所有下属企业的负责人都担任“助梦师”,他让每个员工都坐在镜头前,说出自己的梦想,由公司努力为大家圆梦,并且努力将他们的个人梦想和公司梦想关联起来,大家彼此成就,结成事业和命运的共同体,一同追梦。
“客户导向”是宁夏中房重要的文化之一。方陆说,自己要求公司的产品不要做成标准化的馒头和饼子,而要做成精细化的蛋糕和点心,要将宁夏中房的“三好”体现在各个细节之处。为此,公司总结40余年经验,编制了《宁夏中房三好住宅白皮书》,其中关于“好房子、好服务、好社区”的细节标准均在逐年修订完善。方陆介绍,公司的专业团队经过细致的研究和计算,发现在银川,最好的楼栋方向不是正南正北,而是楼栋整体向西南倾斜20-22度,这样可以保证每一户住宅日照时间达到最大,每天能多采光30-52分钟。像这样的细节标准,书中有600余条。
他的企业有一句很打动人的广告语:“我永远都不走,陪护您一生!”公司从房地产开发商向美好生活服务商转型,卖的不再是一套简单的房子,而是一种美好生活方式,是对业主全生命周期的服务。公司旗下转型的教育、养老等产业,为业主配套有从早托、幼儿园、小学、初中、高中乃至老年大学的全龄段教育机构,新建社区还配套社区嵌入式养老机构,从刚出生的宝宝到百岁老人在宁夏中房的社区都能享受到全程贴心服务。宁夏中房还创造了“美丽家园改善行动”、“社区运动会”、“百叟宴”等社区公益、文化品牌活动,深受业主喜爱。,方陆认为,客户是企业的衣食父母,做企业就是要从客户需求出发,关注细节,让客户“暖心”,让客户感受到这个企业的“美好”,企业才能赢得未来。
创建美好企业,让方陆有了新的方向感,也为宁夏中房的未来绘制了一幅生动的路线图。方陆希望让“爱”成为公司运营的战略基石,边经营盈利边行善,向上而生、向善而行,让自己的企业又成功又快乐,为子孙后代留下一个更美好的世界。他也相信,人们会因信任而热爱美好企业,一个美好企业最终带给股东的回报也一定会是令人满意的。
好学生要做难题,打造企业韧性生长能力
近几年,房地产行业面临巨大下行压力,不少知名房企纷纷“暴雷”,有人说,房地产行业走出“黄金、白银时代”,正在经历“黑铁时代”。可方陆却为团队出了一道难题:做黑铁时代的黄金企业,做下行行业的上行企业。
方陆认为,穿越行业寒冬的企业一定需要具有韧性生长能力,要像竹子一样,“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。”宁夏中房扎根西北,在这里,骆驼是标志性的动物,他希望企业也能具有“骆驼精神”:一是无畏,公司身处的市场环境不如沿海发达城市,但要心中无畏,面对艰难困苦的生存条件也不退缩;二是乐观,骆驼在一望无际的沙漠中艰难行进时,心中常有远方的绿洲;三是坚韧,骆驼在沙漠生存,可以四五天不吃不喝,坚韧前行,当下的环境需要企业也具备这样的精神;四是踏实,不急不躁、一步一个脚印、稳扎稳打。
艰难困苦,玉汝于成。面对困难,有的人收获的仅仅是困难本身,有的人却迎来了凤凰涅槃的机会。宁夏中房显然是后者,拥有了勇攀高峰的勇气、自律坚持的毅力、美好向上的气质、韧性生长的能力,2022年度,在全国百强房企销售额平均下滑40%的大环境下,宁夏中房销售额增长4%,实现了逆势增长。这位“好学生”爱上了“做难题”。
如果说10年前攀登珠峰的经历,是对方陆个人生命的一次洗礼,那么这段非同寻常的经历也为他注入强大的心理能量,每到生命关键处,这种力量就会爆发,在他面对人生中的各种艰难困苦、惊涛骇浪、抉择诱惑时,都仿佛有了一盏指路的明灯。而他又将这种能量化做一颗种子,种在了宁夏中房的企业基因当中,引领着这家企业驶向更远的远方。
直到今天,珠峰8700米处埋下的那颗种子,仍在蓬勃生长。
