在这个全球化日益加速的时代,国际货运代理行业扮演着举足轻重的角色。从货物的起运到目的地的交付,每一个环节都充满了智慧与策略。而在这个过程中,专业的货运代理公司运用丰富的经验和专业的知识,为客户量身定制高效、安全的货运方案。
本期做客嘉宾将与主持人共同探讨,国际货运代理行业正面临的前所未有的机遇与挑战,精彩节目现在开始。
罗海峰,深圳市鸿福达国际货运代理有限公司创始人。公司于2007年正式成立,是一家综合性国际物流企业,主营海运、空运业务,专注于非洲和东南亚航线,为有外贸需求的客户承办代理进出口货物的订舱、拖车、报关、商检、熏蒸、仓储、拼箱、报验、保险等相关服务。18年以来,公司与国际航运巨头企业建立了亲密的合作伙伴关系,成功为广大外贸企业在融入世界经济活动中添砖加瓦。(以下简称:深圳鸿福达)
在节目中,罗海峰介绍到:“公司成立18年以来,一直服务了很多的中东、印巴、欧美航线的优质客户,特别是非洲航线和东南亚航线,在华南地区赢得了广大外贸客户的肯定和广泛的好评。”这么多年深圳鸿福达形成了一些独到的特点,与其他的同行相比较,不仅仅能够做到港口到港口的服务,在非洲那边还能做到中转的服务。比如港口到不了的内地国家,可以通过铁路或者是公路运输的方式帮助企业把货运到目的地。这相当于是在普通海运的基础上延伸了服务,这是很重要的一个优势。再比如,非洲各个国家海关清关所需要的一些单证手续,深圳鸿福达也可以帮助客户游刃有余的解决问题,因此罗海峰用18年的专业为客户提供的海运一条龙服务得到了很多的认证。
但任何企业创业的过程都不是一帆风顺的。在开始的时候,深圳鸿福达除了会遇到外贸企业普遍会遇到的一些问题以外,还会面对很多复杂的市场环境。面对一些复杂的市场环境,罗海峰从整体,包括业务的布局和管理,以及人员的配置上都做出了调整。节目中,罗海峰分享到:“其实在做货运代理的时候,我们面对的行业是千奇百怪的,我们不能保证我们的工作人员对所代理的这些货物背后的行业都很了解,我们只能审核客户的真实性以及对每一个环节都严格把控。”比如,对于货柜拖车,深圳鸿福达的信息管理非常细致,货柜走到哪个地方都能够定位到,客户可以凭SO的号码在船东的网站上输入就能够查询到货柜的状况。
这18年以来,公司与世界各大航运企业,包括法国达飞、太平船务、东方海外、地中海航运 、海洋网联等企业都建立了良好的合作关系,这些资源的整合给深圳鸿福达带来一种全新的优势。因为能够满足各种各样的客户的多样性需求,所以也为企业带来了更多合作的客户。很多客户在感受到深圳鸿福达的真诚服务后,都选择继续进行合作。罗海峰分享到:“能够得到客户如此地认可,很感谢他们,我觉得真心对待客户是最重要的,因为客户选择了你。他能够把他那么贵的货柜全权委托你处理是他对你的一种信任,那么我们肯定不能辜负客户对我们的信任。这么多年,我们都会把客户的事情当作自己的事情去做。我始终牢记一句话:客户嘱托、不负期望!”
谈及未来,罗海峰感慨到:“未来,第一是增强公司的品牌影响力,提升公司的市场覆盖;第二是在国内各个港口增设分公司;第三是继续深耕非洲和东南亚航线去延伸目的港的中转服务。我们希望通过这些措施,能够提升公司的竞争力。同时,大家都能够诚信经营,在既定的目标上坚定的前行!”
能为行业创造价值对于企业来说是很有价值的事。我们相信,未来深圳鸿福达在罗海峰的带领下,会越来越好!
